Leveringsalternativer

For bestillinger som sendes som brev eller pakke til hentested, tilbyr vi fri frakt på bestillinger over 1 000 kr. Vi tilbyr levering i hele Sverige med flere ulike transportører, slik at du kan få bestillingen levert på den måten som passer deg best. Tilgjengelige fraktalternativer for ditt postnummer vises i kassen.

Informasjon om leveringstider
Leveringstiden avhenger av produktets lagerstatus:

På lager
Produktet sendes normalt innen 1–2 virkedager og leveres som regel i løpet av få dager deretter.

Snart på lager / På vei til oss
Produktet er bestilt fra leverandøren med en foreløpig ankomstdato.
Leveringstiden kan endres avhengig av leverandørens produksjon og transport, noe vi ikke har mulighet til å påvirke.
Produktet sendes til deg så snart det har ankommet vårt lager.

Tilgjengelig for bestilling
Produktet produseres spesielt for deg etter at bestillingen er lagt inn. Oppgitt leveringstid er alltid veiledende.
Bestillingsvarer kan ikke avbestilles eller returneres, da de produseres på bestilling.
Vi tar forbehold om lengre leveringstider i kampanjeperioder og ved perioder med høy belastning på lageret vårt.

Leveringsalternativer
Vi tilbyr flere leveringsalternativer tilpasset produktets størrelse, vekt og leveringsadresse.
Tilgjengelige alternativer vises i kassen basert på postnummeret ditt og innholdet i bestillingen.
Vi forbeholder oss retten til fortløpende å justere fraktpriser og leveringsalternativer.

Fraktkostnader

Mindre forsendelser
For bestillinger som inneholder mindre produkter tilbyr vi levering til hentested eller hjemlevering.
Fri frakt gjelder ved bestillinger som overstiger en bestemt ordresum – gjeldende grense vises i kassen ved bestilling.
Du kan velge å hente pakken hos valgfritt hentested via PostNord eller DHL, eller velge hjemlevering med PostNord eller Budbee.
Leveringstiden er normalt 2–5 virkedager fra bestillingen er sendt fra vårt lager.

Større forsendelser og møbler
For bestillinger som inneholder møbler eller større varer tilbyr vi følgende alternativer:

Levering til tomtegrense
Varene leveres av ekstern transportør til tomtegrense eller inngangsparti. Du er selv ansvarlig for innbæring. Ved enkelte ordreverdier tilbys fri frakt – gjeldende vilkår vises i kassen.

Levering med innbæring
Varene leveres av Länna Home Delivery og bæres inn til et sted i boligen som du har angitt, i nær tilknytning til inngangspartiet.
Prisen varierer avhengig av om leveransen utføres av én eller to personer, basert på produktets størrelse og vekt. Produktet bæres inn og plasseres på anvist sted i originalemballasjen. Ønsker du å få emballasjen fjernet og/eller produktet montert, velger du leveringsalternativet fullservice.

Levering med innbæring og fullservice
I tillegg til innbæring inkluderer dette utpakking, enklere montering samt bortkjøring av emballasje og pall.
Prisen varierer avhengig av om leveransen utføres av én eller to personer.
Innbæring og fullservice er ikke tilgjengelig på alle leveringsadresser.
Aktuelle priser og tilgjengelige leveringsalternativer vises i kassen basert på postnummer ved bestilling.

Varsling og mottak
Du mottar varsling via e-post og/eller SMS når bestillingen er sendt og når leveringen nærmer seg.
Ved hjemlevering og innbæring vil transportøren kontakte deg på forhånd for å avtale leveringsdag og tidspunkt.
Du må være tilgjengelig ved leveringstidspunktet dersom annet ikke er avtalt med transportøren.
Ved levering med innbæring er du som kunde ansvarlig for å sørge for fri adkomst til og inn i boligen, slik at varene kan leveres uten risiko for skade på personer eller eiendom.
Hvis det finnes bom eller lignende, må du sørge for at nødvendige nøkler og tillatelser er tilgjengelige ved levering.
Svært tunge produkter (over 80 kg) kan i enkelte tilfeller ikke bæres inn av hensyn til arbeidsmiljø og sikkerhet. I slike tilfeller vil vi kontakte deg for å finne en alternativ løsning.

Skjærgård og øyer uten veiforbindelse
Levering til øyer uten veiforbindelse skjer via Skärgårda til anvist kai. Tilgjengelighet for dette alternativet vises i kassen basert på postnummer.
Kontakt kundeservice dersom postnummeret ditt ikke støttes, så hjelper vi deg med å finne et passende leveringsalternativ.

Øvrig informasjon
Vær oppmerksom på at større varer ofte leveres på pall. Retur av emballasje og pall er ikke inkludert ved levering til tomtegrense.
Ved fullservice inngår bortkjøring av emballasje dersom dette ønskes. Vi anbefaler at du beholder emballasje og pall til du har kontrollert at varen er hel og uskadet, da dette kan være nødvendig ved reklamasjon eller retur.
Vi forbeholder oss retten til å belaste frakt- og håndteringskostnader dersom en pakke ikke hentes innen angitt frist hos hentested.
Har du spørsmål om leveransen din, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice.